Redaksi Bidik News 
BidikNewsToday.Com (Pematang Siantar) – Untuk membangun kemajuan Perusahaan Daerah Tirta Uli Kota Pematang Siantar Lembaga Pengabdian Masyarakat Universitas Simalungun (LPM USI) melakukan sosialisasi hasil kegiatan Real Demand Survey (RDS) atau Survei Kebutuhan Nyata Pelanggan dan Kelayakan.
Sosialisasi tersebut dibuka oleh Wali Kota Pematang Siantar yang diwakili oleh Asisten III Pemerintah Kota Pematang Siantar, Pardamean Silaen di Covention Hall Siantar hotel Jalan WR. Supratman, Kelurahan Proklamasi, Kecamatan Siantar Barat. Senin (20/2/23) sekira pukul 10.00 Wib.
Dalam sambutannya, Pardamean Silaen mengatakan “Wali Kota berharap agar kegiatan sosialisasi ini dapat terlaksana dengan baik sehingga tujuannya juga dapat tercapai dengan baik. Wali Kota juga mengapresiasi kegiatan ini,” Ujarnya.
“Sebagaimana kita ketahui, sosialisasi RDS untuk mengetahui sejauh mana keinginan dan kemampuan masyarakat untuk membayar tarif air bersih, serta potensi calon pelanggan air minum Perumda Tirta Uli,” Lanjut Asisten III Pemko Siantar itu.
“Melalui sosialisasi RDS, akan dapat diketahui gambaran keutuhan dan akses masyarakat calon pelanggan baru,” Sambungnya.
Sementara itu, Dirut Perumda Tirta Uli Ir. Zulkifli Lubis mengatakan bahwa sebagai perusahaan air minum yang melayani penduduk Kota Pematang Siantar, Perumda Tirta Uli harus mampu mengikuti perkembangan yang terjadi di Kota Pematang Siantar.
“Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam pelayanan publik, adalah melakukan survei masyarakat kepada pelanggan dalam mengukur kepuasaan layanan. Mengingat unit layanan publik sangat beragam untuk memperoleh indeks kepuasan masyarakat, diperlukan metode survei yang seragam sebagaimana diatur dalam peraturan,” tuturnya.
Adapun tujuan kegiatan RDS dan Kelayakan Tarif Perumda Tirta Uli, kata Zulkifli, adalah untuk mengetahui kedudukan tarif air dan faktor yang mempengaruhinya, yaitu satu, peraturan yang mengatur tarif air.
Kedua, pendapatan dan keuangan Perumda Tirta Uli. Yang ketiga, kemampuan dan kemauan ability dan willingness masyarakat untuk membayar rekening air. Yang keempat, adalah tingkat layanan dan masukan para pelanggan air.
Rektor Universitas Simalungun diwakili Ketua Tim LPM USI, Dr. Pinondang Nainggolan, SE, M.Si mengungkapkan, acara ini sangat penting, bagaimana menyikapi terkait peningkatan pelayanan air minum oleh Perumda Tirta Uli di tengah masyarakat.
“Terimakasih atas kepercayaan yang diberikan kepada USI dalam melaksanakan RDS. Harapan kita Perumda Tirta Uli tetap eksis,” kata Pinondang yang didampingi tim LPM USI lainnya seperti Dr Anggiat Sinurat MSi dan Marulam Simarmata SHut MSi.
Sementara itu, kegiatan tersebut dihadiri oleh para insan pers dan dari kalangan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) yang ada di Kota Pematang Siantar. (B.03.HARTA).
Editor : Hendra Silitonga.
